本地取货

在线下单时，只需在结账时选择“本地取货”即可。以下是一些需要注意的重要事项：

订单履行

请预留24-48 小时处理您的订单。我们通常可以安排当天取货，具体取决于您订购的商品库存情况。订单准备就绪后，我们会通过电子邮件或短信通知您。

请等待您的“可取货”电子邮件。

您的订单打包完毕并准备好取货后，您将收到一封电子邮件通知。请在收到我们发送的“您的订单已准备好取货”的电子邮件通知之前不要前来取货。

这封邮件确认您的订单已全部准备就绪，恭候您的光临。如果您在收到此通知前到达，可能需要长时间等待，或者发现您的订单尚未准备好，因为我们需要时间来妥善协调和准备您的新鲜海鲜。

我们的目标是确保您只有在所有已确认的订单都准备就绪后才开车过来——避免因缺少商品或不必要的长途驾驶而带来的沮丧。

接送时间

取货订单将于周一至周五上午 11 点至下午 2 点之间准备就绪。订单准备就绪后，您将收到通知。

购买凭证

抵达时请准备好您的订单确认电子邮件或订单号。这可确保我们给您正确的订单。

时间和温度

海鲜极易腐烂。收到订单后，务必冷藏。我们建议您携带冷藏箱或保温袋，尤其是在您还有其他事情要办的情况下。

本地订购半径

为了尽量减少因意外库存问题而造成的长途旅行不便，我们将店内取货选项限制在特定本地订购半径（某些邮政编码）内的客户。

城镇列表

罗克波特、格洛斯特、埃塞克斯、曼彻斯特海滨、汉密尔顿、温纳姆、塞勒姆、斯旺普斯科特、马布尔黑德、皮博迪、丹弗斯、伊普斯维奇、罗利、纽伯里波特、托普斯菲尔德、米德尔顿、林恩菲尔德、林恩。

如果您居住在未在此列出的城镇，并且想要提前安排大型聚会或特殊活动的取货订单，请联系我们。

付款和产品可用性

当您下单时，我们将授权您的付款方式，以确保资金到账。订单完成前，我们不会从您的卡中扣款。这使我们能够应对产品供应情况的任何变化，这是海鲜行业的正常现象。

产品变更和替代

我们的库存会根据当天的捕捞情况而每日波动。如果您订购的商品缺货，我们会立即与您联系，讨论您的选择。

  • 替换：我们可以建议您使用价格相等或更高的同类商品作为替代品。如果您愿意接受替换，请在订单备注中详细说明您的偏好。您提供的信息越详细，例如“可以用类似的白鱼代替”或“任何蟹肉都可以”，我们就能更好地为您服务。
  • 取消：如果您不想更换商品，我们可以完成您订单的剩余部分，并取消缺货商品并退款。如果单件商品缺货，我们将取消整个订单。