本地取货

在线下单时,只需在结账时选择“本地取货”即可。以下是一些需要注意的重要事项:

订单履行

请预留24-48 小时处理您的订单。我们通常可以安排当天取货,具体取决于您订购的商品库存情况。订单准备就绪后,我们会通过电子邮件或短信通知您。

接送时间

取货订单将于周一至周五上午 11 点至下午 2 点之间准备就绪。订单准备就绪后,您将收到通知。

购买凭证

抵达时请准备好您的订单确认电子邮件或订单号。这可确保我们给您正确的订单。

时间和温度

海鲜极易腐烂。收到订单后,务必冷藏。我们建议您携带冷藏箱或保温袋,尤其是在您还有其他事情要办的情况下。

付款和产品可用性

当您下单时,我们将授权您的付款方式,以确保资金到账。订单完成前,我们不会从您的卡中扣款。这使我们能够应对产品供应情况的任何变化,这是海鲜行业的正常现象。

产品变更和替代

我们的库存会根据当天的捕捞情况而每日波动。如果您订购的商品缺货,我们会立即与您联系,讨论您的选择。

  • 替换:我们可以建议您使用价格相等或更高的同类商品作为替代品。如果您愿意接受替换,请在订单备注中详细说明您的偏好。您提供的信息越详细,例如“可以用类似的白鱼代替”或“任何蟹肉都可以”,我们就能更好地为您服务。
  • 取消:如果您不想更换商品,我们可以完成您订单的剩余部分,并取消缺货商品并退款。如果单件商品缺货,我们将取消整个订单。