Para garantizar una calidad óptima, todos los pedidos de mariscos congelados se envían por UPS o FedEx en 2 días. Su pedido se empacará en una caja aislante con hielo seco para mantenerlo congelado y seguro hasta su llegada.

• Fecha límite para realizar el pedido: Realice su pedido antes de las 12 p. m. EST (de lunes a miércoles) para enviarlo dentro de 2 días hábiles.
• Días de entrega: Entregamos de martes a sábado . No se realizan entregas los domingos, lunes ni festivos.

Si realiza su pedido antes de las 12 p. m. EST, generalmente podemos entregarlo el mismo día. Sin embargo, no siempre se garantiza para pedidos de último minuto o para el mismo día. Los pedidos realizados después del miércoles a las 12 p. m. EST se entregarán el lunes de la semana siguiente.

Los pedidos realizados después de las 12 p. m. EST del miércoles, o los fines de semana y feriados, se enviarán el siguiente día hábil.

La entrega en sábado está disponible sin costo adicional. Al realizar su pedido, asegúrese de que su dirección de envío esté disponible.
Aceptamos entregas los sábados.

UPS o FedEx generarán un número de seguimiento en la fecha de envío una vez impresa la etiqueta y enviada por correo electrónico. Este número de seguimiento puede utilizarse para verificar el estado de su envío en tránsito; sin embargo, no será válido hasta que lo recojamos en nuestras instalaciones.

Si después de ese tiempo aún no puede rastrear su paquete, comuníquese con nuestra oficina para obtener ayuda y hablar con un representante. En cuanto se entregue su pedido, recibirá un correo electrónico de seguimiento.

Intershell enviará su pedido a la dirección proporcionada por el cliente. Si la dirección proporcionada es incorrecta o no se puede entregar, nos pondremos en contacto con usted para verificar el envío. Si no recibimos respuesta antes de que su pedido sea empaquetado y enviado, no se emitirá ningún reembolso ni reenvío. El envío a un negocio cerrado también anulará cualquier reembolso.

Si es demasiado tarde para que cambiemos la dirección, le recomendamos comunicarse directamente con el servicio de mensajería y solicitarle que retenga el paquete en una instalación local para que lo recoja el día de entrega programado.

Tenga en cuenta que si solicita al mensajero que redirija el paquete a un nuevo destino,
Si no está seguro de la dirección, se retrasará un día más. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros mariscos, un día adicional de tránsito podría resultar en el deterioro del producto.

Si el cambio de dirección solicitado es en un estado o código postal diferente que resulta
En un costo de envío más alto, estos cargos adicionales deben pagarse antes de que su pedido pueda ser completado y recogido por el mensajero.