Envío y embalaje
¿Cuánto tiempo tardará la entrega?
Tiempo de pedido y días de entrega
Pedidos de última hora / Cumplimiento de pedidos el mismo día
Pedidos de fin de semana/días festivos
Entrega en sábado
Seguimiento y soporte
Validación de dirección
Revisiones de direcciones de envío
- Cambios antes del envío: Cualquier cambio en su dirección de envío debe realizarse antes de que el mensajero recoja su paquete en nuestras instalaciones. Cuanto antes nos contacte, mayor será la probabilidad de que podamos atender su solicitud. No podemos garantizar cambios de dirección de última hora.
- Cambios después del envío: Una vez que su paquete haya salido de nuestras instalaciones, no podremos cambiar la dirección de envío.
Redireccionamiento de mensajería
Evite retrasos
Costos adicionales

Información importante
- FedEx y UPS no realizan entregas a apartados postales.
- La garantía de envío al día siguiente se aplica únicamente a productos del mar frescos/vivos.
- Usted es responsable de recibir su paquete el día de entrega. No podemos emitir reembolsos por paquetes retrasados debido a una recogida fallida, una entrega rechazada o una dirección incorrecta al pagar.
- Una vez enviado su pedido, cualquier retraso causado por el clima o el servicio de mensajería está fuera de nuestro control.
- Si la fecha de entrega seleccionada no está disponible, nos comunicaremos con usted para coordinar una nueva fecha.
¿En qué zona está mi estado?
- Estados de la Zona 1, ofrecemos envíos especiales con tarifa plana baja.
- En estados fuera de la Zona 1, los costos de envío se calculan según el peso total de su pedido y la zona donde se encuentra. Cuanto más alejada esté la zona, mayores serán los costos de envío.